Click & Collect: Commande en ligne avec paiement sur place
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Click & Collect: Commande en ligne avec paiement sur place

Par Mélissa Dupont, le 19 mars 2023

Vous êtes restaurateur et vous cherchez à développer votre business en ligne ? Alors la commande en ligne avec paiement sur place est faite pour vous ! Cette solution vous permettra de proposer une expérience client simple, pratique et sécurisée, tout en augmentant votre chiffre d'affaires. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment mettre en place la commande en ligne sur votre site, les avantages de cette solution pour votre restaurant, ainsi que des astuces pour gérer efficacement vos commandes en ligne.

Comment mettre en place la commande en ligne sur votre site ?

Avec eMenila, la mise en place de la commande en ligne sur votre site est facile et rapide. Il vous suffit de créer un compte sur notre plateforme, de digitaliser votre menu en l'insérant pour obtenir un QR code que vous pourrez afficher sur les tables de votre restaurant. Vos clients n'auront plus qu'à scanner le code pour accéder à votre menu en ligne et passer commande en quelques clics.

Les avantages de la commande en ligne pour votre restaurant

La commande en ligne avec paiement sur place présente de nombreux avantages pour votre restaurant :

  • Une meilleure expérience client : Vos clients pourront passer commande en quelques clics, sans avoir à attendre pour être servis. Cela leur permettra de gagner du temps et de profiter pleinement de leur repas dans votre restaurant.
  • Une augmentation du chiffre d'affaires : En proposant la commande en ligne, vous pourrez attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux qui ont déjà visité votre restaurant. De plus, vos clients auront la possibilité de consulter votre menu avant leur venue, ce qui peut les inciter à commander plus de plats ou de boissons.
  • Une réduction des erreurs de commande : En utilisant la commande en ligne, vous réduirez les risques d'erreurs de commande et vous pourrez vous assurer que vos clients reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé.
  • Une meilleure gestion des stocks : En ayant accès à des données précises sur les commandes passées, vous pourrez mieux gérer vos stocks et éviter les ruptures de stock.

Comment gérer les commandes en ligne efficacement ?

Pour gérer efficacement vos commandes en ligne, voici quelques astuces :

  • Préparez votre équipe : Avant de lancer la commande en ligne, assurez-vous que votre équipe est prête à gérer un afflux de commandes. Prévoyez des formations si nécessaire et mettez en place un système pour assurer la coordination entre les différents membres de votre équipe.
  • Anticipez les pics de commande : En analysant les données de vos commandes en ligne, vous pourrez anticiper les pics de commande et vous assurer d'avoir suffisamment de personnel et de stocks pour y faire face.
  • Utilisez un système de gestion des commandes : Utilisez un système de gestion des commandes pour vous aider à suivre les commandes, à les préparer efficacement et à les livrer dans les délais impartis.
  • Assurez un suivi de la qualité : N'oubliez pas d'assurer un suivi de la qualité des commandes en ligne. Demandez des retours à vos clients et utilisez ces informations pour améliorer votre service.

Alors, qu'attendez-vous pour vous lancer dans l'aventure du Click & Collect avec paiement sur place ? Faites confiance à eMenila pour vous accompagner dans cette transition digitale ! Et n'oubliez pas, avec notre essai gratuit de 14 jours, vous pouvez tester notre plateforme sans engagement et voir par vous-même comment elle peut améliorer votre activité. Vous n'aurez plus à craindre les commandes téléphoniques incompréhensibles ou les clients qui oublient leur porte-monnaie. Avec eMenila, tout est simplifié et fluide. Vos clients peuvent commander en quelques clics, payer sur place et récupérer leur commande rapidement, tout en découvrant votre menu numérique attrayant. Et pour vous, la gestion des commandes est grandement facilitée, vous permettant de vous concentrer sur l'essentiel : la qualité de votre cuisine. Alors, n'hésitez plus et rejoignez la révolution du Click & Collect avec paiement sur place grâce à eMenila ! Votre restaurant ne sera plus jamais le même, et vos clients vous remercieront de leur offrir une expérience de commande aussi simple et agréable. A vos marques, prêts, commandez !

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